“阿姨您好,我是密云鎮(zhèn)社區(qū)衛(wèi)生服務中心醫(yī)務人員,您的家醫(yī)簽約已經(jīng)到期,您什么時間方便過來續(xù)約,提前給您預約一下!苯衲暌詠,密云鎮(zhèn)社區(qū)衛(wèi)生服務中心積極探索基層公共衛(wèi)生服務的新路徑,推出“健康積分”服務新模式,將健康行為轉(zhuǎn)化為可量化、可兌換的“積分獎勵”,使居民從“被動醫(yī)療”轉(zhuǎn)向“主動健康”。
健康有“分值”,小積分激發(fā)大熱情。“居民家醫(yī)簽約20分,簽約居民醫(yī)師服務費支付30分,慢病患者門診隨訪1次10分……”在家醫(yī)簽約健康管理積分表上,健康監(jiān)測、慢病隨訪、健康宣教等7項積分細則清晰明了。居民參與對應的家庭醫(yī)生簽約及公衛(wèi)服務即可獲得相應積分,積分值可免費兌換相應的健康生活用品及健康大禮包等福利!敖】捣e分”實施以來,居民健康管理積極性顯著提高,簽約居民滿意度超過95%。
健康+服務,助力提升服務質(zhì)量。家醫(yī)團隊通過積分數(shù)據(jù)分析,精準識別居民健康需求,動態(tài)調(diào)整服務內(nèi)容;合理調(diào)整家醫(yī)團隊,團隊長采取競聘和院方聘任制,團隊長和團隊成員采用雙向選擇機制,加大向團隊內(nèi)績效分配傾斜比例,在調(diào)動家醫(yī)團隊積極性、確保工作順利開展的同時,提高了家醫(yī)團隊服務水平。
下一步,密云鎮(zhèn)社區(qū)衛(wèi)生服務中心將繼續(xù)深化基層健康服務,通過“服務換積分、積分換福利”良性循環(huán),讓居民健康更有保障,幸福更有“醫(yī)”靠!
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